"Früher gab es einen Zustand, dann kam Veränderung und dann gab es einen neuen Zustand. Heute ist Veränderung der Zustand."
Peter Glaser, Journalist und Autor
Nur zufriedene Kunden bringen dauerhaft Gewinn.

Wir wissen heute: Kundenoriente Unternehmen sind profitabler als
ausschließlich am Profit orientierte Unternehmen.
Die Freiheiten der Märkte und die Möglichkeiten des
weltweiten Informationsaustausches zwingen Unternehmen dazu
sich immer wieder neu zu erfinden.
Sie haben Veränderungsbedarf in Ihrer Organisation?
Ihre Prozesse passen nicht mehr zu den Erwartungen Ihrer Kunden?
Sie können Ihre Projekte nicht selbst effizient und in der geplanten Zeit abwickeln?
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